POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Melzu

Versión aplicable a partir del 10 de junio de 2021

1. ¿Por qué es importante leer esta Política de privacidad?

Esta Política de Privacidad («política») describe cómo UAB BeWell EU (que comercia como Melzu, de aquí en adelante la «Empresa», «nosotros», «nuestro») recoge, utiliza, divulga y almacena sus datos personales y qué derechos legales tiene.

2. ¿Quién es responsable de proteger mi información?

Nosotros somos UAB BeWell EU y operamos como Melzu;

Nuestro número de empresa es: 305788600

Nuestra dirección: Gynėjų g. 4-333, LT-01109 Vilnius, Lithuania

Nuestra dirección de correo electrónico: support@get-melzuofficial.com

3. ¿Por qué y cómo se recopila mi información?

3. 1. Para procesar sus pedidos en nuestra tienda online, recibir los pagos y enviar los productos que haya comprado

3. 2. Para garantizar la seguridad y mejorar nuestra página web

3. 3. Para ofrecerle el servicio de atención al cliente

3. 4. Para informarle sobre nuestros productos o mostrarle anuncios en Internet

3. 5. Para interactuar con usted a través de las redes sociales

3. 6. Para llevar a cabo la selección de empleados potenciales

3. 7. Para cumplir con los requisitos de contabilidad obligatorios

3. 8. Para defender nuestros derechos e intereses

4. ¿Con quién se comparten mis datos?

Compartimos sus datos con receptores de información, tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en los casos en los que sea necesario para los fines descritos anteriormente y esté permitido de acuerdo con las leyes aplicables.

La información que recibimos sobre usted en relación con los Servicios SMS puede incluir su número de móvil, el nombre de su operador de red y la fecha, hora y contenido de su SMS. No se compartirá información de su móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promocionales. Para mayor información sobre cómo utilizamos su información personal, incluidos los números de teléfono, consulte nuestra política de privacidad.

5. ¿Qué derechos legales tengo en relación a mi información?

Sujeto a las condiciones y limitaciones establecidas por las leyes aplicables, tiene derecho a (i) recibir una confirmación sobre si recogemos datos relacionados con usted y a solicitar acceso a esa información; (ii) corregir los datos inexactos o incorrectos, o completarlos cuando estén incompletos; (iii) eliminar los datos que tenemos sobre usted; (iv) restringir el uso de sus datos cuando ponga en duda la exactitud de los mismos, se oponga a su tratamiento o los necesite con fines legales (v) solicitar su información en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; (vi) oponerse al tratamiento de la información; (vii) retirar cualquier consentimiento que nos haya dado en relación con el tratamiento de su información; (viii) presentar una reclamación ante las autoridades supervisoras; y (ix) no recibir un trato discriminatorio en el ejercicio de sus derechos. En los apartados que aparecen a continuación, podrá encontrar más información sobre sus derechos y los casos en los que se aplican.

6. ¿En qué consiste mi derecho a solicitar acceso a la información?

Tiene derecho a solicitar que le revelemos determinados datos sobre la recopilación que hemos llevado a cabo y el uso de sus datos. Cuando hayamos recibido y verificado su solicitud, le revelaremos las categorías de datos personales y de fuentes de información personal que hemos recopilado sobre usted, nuestros fines empresariales o comerciales para la recopilación de esa información personal, las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal, las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted y otros datos que estamos obligados a proporcionar en virtud de las leyes aplicables. Revelamos los datos a terceras partes con objetivos comerciales o empresariales como se describe en la Sección 4 de esta política.

7. ¿En qué consiste mi derecho de rectificación?

Tiene derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos relativos a su persona. Teniendo en cuenta los objetivos del tratamiento de la información, tiene derecho a pedir que se completen los datos que estén incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.

8. ¿En qué consiste mi derecho a solicitar la eliminación de la información?

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos recogidos y conservados por nosotros en los casos en los que (i) la información ya no sea necesaria para los objetivos con los que fue recogida o de otra forma tratada, (ii) haya eliminado el consentimiento en el que se basa el tratamiento de los datos y no exista ninguna otra base legal para el tratamiento de los datos; (iii) cuando se oponga al tratamiento de sus datos y no existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de los mismos, o se oponga al tratamiento con fines de marketing directo; (iv) los datos hayan sido tratados de forma contraria a lo establecido legalmente; (v) la información deba ser eliminada para el cumplimiento de una obligación legal; (vi) la información se haya recogido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información directamente a un menor y sujeta a un consentimiento. Cuando hayamos recibido y verificado su solicitud, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que los eliminen) sus datos de nuestros registros, a no ser que las leyes aplicables no prevean la eliminación de los datos en un caso concreto (por ejemplo, conservar la información es necesario para que nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios completen la transacción para la que hemos recopilado la información personal, para proporcionar el bien o servicio que ha solicitado, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de la relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted, detectar incidentes de seguridad, proteger frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades, cumplir con una obligación legal, hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó).

9. ¿En qué consiste mi derecho a restringir el tratamiento de información?

Tiene derecho a restringir el tratamiento de su información en los casos en los que (i) haya impugnado la exactitud de la información personal; (ii) el tratamiento sea ilegal y se oponga a la eliminación de la información personal y solicite que, en su lugar, se restrinja su uso; (iii) ya no necesitemos la información personal para los objetivos del tratamiento, pero usted la necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; (iv) usted se haya opuesto al tratamiento.

10. ¿En qué consiste mi derecho a la portabilidad de los datos?

Tiene derecho a la portabilidad de los datos en los casos en los que pretenda recibir los datos que ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible a ordenador, o a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados.

11. ¿En qué consiste mi derecho a oponerme al tratamiento de la información?

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información cuando la recopilación y el uso de ella se haya realizado en base al interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida o el interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles, como se explica en el apartado 3 de esta política, o cuando se oponga a la recogida de su información personal con objetivos de marketing directo.

12. ¿En qué consiste mi derecho a retirar el consentimiento?

Tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado en relación con el tratamiento de su información, cuando el tratamiento de la misma esté basado en el consentimiento, como se explica en la Sección 3 de esta política, y usted pretenda retirarla en cualquier momento.

13. ¿En qué consiste mi derecho a presentar una reclamación ante las autoridades supervisoras?

Tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades supervisoras cuando quiera iniciar una reclamación ante la autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo, o en caso de una supuesta infracción del RGPD.

14. ¿En qué consiste mi derecho a no recibir un trato discriminatorio en el ejercicio de mis derechos?

En el ejercicio de sus derechos consagrados en las leyes aplicables, también tiene derecho a la no discriminación. Por ejemplo, por haber ejercido sus derechos en virtud de la legislación aplicable, no se le negará ningún bien o servicio, ni se le cobrará un precio diferente, ni se le proporcionarán unos bienes o servicios con una calidad diferente, etc.

15. ¿Cómo se presenta una solicitud?

Si quisiera ejercer los derechos descritos previamente, por favor envíenos una solicitud por correo electrónico a support@get-melzuofficial.com o a nuestro teléfono gratuito: +1 (205) 782-7133 (EE. UU.)

16. ¿Puedo hacer uso de un agente autorizado?

Sí, por supuesto. Puede hacer uso de un agente autorizado para presentar una solicitud de exclusión en su nombre si nos proporciona un permiso por escrito para hacerlo. En este caso, por favor proporciónenos una copia del citado permiso, tal y como se indica en el apartado 18 de esta política más abajo. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no aporte pruebas de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre. También puede presentar una solicitud en nombre de su hijo menor.

17. ¿Participa en el proceso de toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles?

No, no tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

18. ¿Su sitio web pone cookies en mi dispositivo?

Sí, nuestra página web pone las siguientes cookies en su dispositivo

19. ¿Cómo puedo gestionar las cookies?

Puede configurar su buscador para denegar algunas o todas las cookies o para pedirle permiso antes de aceptarlas. Por favor, tenga en cuenta que al eliminar las cookies o deshabilitar las futuras cookies es posible que no pueda acceder a algunas partes o características de nuestra página web. Puede controlar el uso de las cookies técnicas, de preferencia o publicitarias ajustando la configuración de su ordenador. Para descubrir como gestionar las cookies en su buscador, visite uno de los siguientes enlaces:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac

20. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con los responsables de la protección de datos?

Si tiene alguna duda, comentario o queja en relación con cómo recopilamos, usamos y almacenamos su información personal, nuestros responsables de la protección de datos pueden ayudarle. Si necesita ayuda, puede contactar con ellos en cualquier momento vía email dpo@ekomlita.com.